Inteligência Artificial e a Formação Profissional.
Pedro Rompante
A Inteligência Artificial deixou de ser uma tendência, para se tornar parte das nossas vidas profissionais. Saber usá-la hoje é uma competência fundamental. Como ferramenta de otimização e pesquisa é muito mais versátil que as soluções tradicionais. O potencial de poupança de tempo para um profissional é imenso.
Muitos questionam-se se os resultados de chatbot são exatos. Alguns dizem que não, que estão muito afastados da realidade. Outros dizem que é preciso saber falar com eles e refinar as pesquisas. O autor destas linhas já teve ambas as experiências, mas isso não me fez desistir de usar IA. Profissionalmente, considero que é um grande erro não abraçar uma tecnologia com estas caraterísticas disruptivas.
Qual é o impacto da IA na Formação?
Não pergunto qual será, mas sim o que é, porque já muitas pessoas educam-se num ChatGPT ou chabot equivalente. Será que se educam bem? Poderia dizer que não, falta um formador experiente. Mas quem já usou Chat GPT sabe que ele torna-se viciante, pela versatilidade e rapidez das respostas. Um formador experiente está longe, o Chat GPT é o separador de internet ao lado. É irresistível.
Efetivamente, para tirar partido da IA, especialmente a generativa, é importante conhecer o assunto que pesquisamos. Só assim entendemos o raciocínio e, se olharmos às fontes, podemos discernir o correto do que precisa de ser refinado. Parece um paradoxo – procurar o que sabemos – mas não é. Trata-se de ver os temas de outra forma, com informação que teríamos dificuldade em procurar autonomamente com motores de busca.
A Formação precisa de se re-inventar, e usar as novas tecnologias. No passado, procurar informação era uma tarefa de valor acrescentado. Hoje não é tanto assim. O que trás valor acrescentado é a integração que fazemos da informação e a sua aplicação pratica. Aqui, o papel do Formador é crucial, para guiar e simplificar a pesquisa. Se fizer bem o seu papel, no final da formação, o Formando vai ensinar o Formador.
E como fazer isto? Algumas ideias minhas:
- Apostar fortemente na discussão de casos práticos. Envolver os formandos na Formação com a discussão dos seus problemas e dúvidas
- Acompanhar aqueles que querem fazer a aprendizagem de forma solitária, mas que precisam de um mentor para discernir sobre o que encontraram
No Maintenance Support Group já fazemos isto. O futuro é hoje.
Este texto foi totalmente escrito e revisto por um humano fascinado pela tecnologia.